Статус карты побыту: где проверить и что означают статусы

01 Статус заявления в MOS: четыре официально описанные надписи
02 Статус дела у воеводы: где смотреть
03 Письма от ужонда: что пришло и сколько времени есть
04 Как доставляют письма
05 Решение и получение карты
06 Если статус долго не меняется
07 Частые вопросы
08 Чек-лист: как следить за своим делом
09 Источники

Портал MOS описывает только само заявление, а дело после подачи ведёт urząd wojewódzki (воеводское управление, дальше ужонд). Где смотреть ход дела, зависит от воеводства. У одних есть онлайн-система, у других онлайн-системы на доступных официальных страницах не нашлось: остаются телефон, e-mail и информационные пункты. Главные события дела (требования, вызов на явку, решение) приходят письмами, и сроки считаются от их доставки, а не от надписей на экране. Правила проверены на сентябрь 2026 года.

Коротко

В MOS официально описаны четыре статуса, и все они о самом заявлении: подано ли оно и дошло ли до системы.
О ходе дела MOS не сообщает, вызовы через него не приходят, переписываться с ужондом через MOS нельзя.
Ход дела смотрят у своего воеводы: inPOL в Мазовецком, Portal Przybysz в Нижнесилезском (если дело там зарегистрировано), приложения ужондов в Познани и Гданьске, телефон и e-mail в Малопольском и Лодзинском.
Справку о подаче нельзя использовать ни для поездки за границу, ни для возвращения в Польшу.
Пропущенное письмо ведёт к разным исходам: оставлению заявления без рассмотрения, решению по имеющимся материалам, прекращению производства или возврату заявления. За неявку по вызову в делах, поданных через MOS с 27 апреля 2026 года, производство прекращают; в делах, поданных раньше, заявление оставляют без рассмотрения. Читайте pouczenie (разъяснение) в самом письме: там указано, какое последствие грозит.
На апелляцию 14 дней с даты доставки решения, а не с даты, которая на нём стоит.
До 4 марта 2027 года у воеводы не идут сроки на рассмотрение дел, и задержка за этот период не основание для жалоб на затягивание и бездействие. Сроки ответа на письма и на обжалование это не затрагивает.

Статус заявления в MOS: четыре официально описанные надписи

С 27 апреля 2026 года заявления на pobyt czasowy (временное пребывание), pobyt stały (постоянное пребывание) и статус rezydent długoterminowy UE (долгосрочный резидент ЕС) подают через MOS; как это сделать, разобрано в статье о подаче через MOS. Дела, поданные до этой даты, ведутся по прежним правилам, переподавать их не нужно. Статус заявления виден на mos.cudzoziemcy.gov.pl: вход через login.gov.pl, затем Moje konto (моя учётная запись), раздел Moje dokumenty (мои документы). Там же скачивают UPO (urzędowe poświadczenie odbioru, официальное подтверждение получения) и само заявление в PDF или XML. Нужна новая учётная запись (аккаунты старого MOS не перенесены), номер дела для входа не нужен.

О самом деле портал не сообщает. На вопрос, сообщит ли MOS о необходимости дополнить документы или об актуальном статусе дела, Urząd do Spraw Cudzoziemców (Управление по делам иностранцев, UdSC) отвечает «Nie» (нет): о вызове на явку и о документах сообщит сотрудник ужонда. На вопрос, можно ли переписываться с ужондом через MOS, ответ тоже «Nie». Сам портал пишет, что сейчас через него можно подать заявление и получить справку о подаче, а дальнейшего электронного обслуживания заявления он пока не обеспечивает.

Надпись в MOS	Что значит	Что делать
Oczekuje na wypełnienie załącznika przez pracodawcę (ждёт, пока работодатель заполнит приложение)	Заявление ещё не подано. Вы заполнили свою часть и отправили форму работодателю (при других основаниях организатору стажировки, волонтёрской организации или вузу): ему пришла ссылка на e-mail, чтобы заполнить и подписать приложение. MOS прямо пишет, что работа над заявлением на этом не закончена.	Связаться с работодателем: ссылка для него действует 30 дней, а без подписанного приложения система не даст подать заявление. Когда он подпишет, на e-mail придёт уведомление, что процесс можно завершить. Неподписанное заявление удаляется из MOS через 45 дней после последней операции с ним (art. 225h ustawy o cudzoziemcach, закона об иностранцах), восстановить его нельзя.
Wniosek możliwy do podpisu i wysłania (заявление можно подписать и отправить)	Все обязательные части, включая приложение работодателя, получены, но заявление ещё не подано.	Нажать «Edytuj» (изменить) у заявления, перейти к последнему шагу и нажать «Podpisz przez login.gov.pl i wyślij» (подписать через login.gov.pl и отправить).
Oczekuje na synchronizację (ожидает синхронизации)	Заявление пересылается; по официальному описанию это может занять несколько минут.	Подождать несколько минут. О технических проблемах, в том числе об ошибке синхронизации, UdSC просит писать на [email protected].
Przesłany (отправлено)	Заявление отправлено в систему. Отдельного e-mail о подаче нет: подтверждение отправки это сам статус и UPO. По закону заявление считается поданным, когда оно подписано и вы получили UPO (art. 106d ust. 6 ustawy o cudzoziemcach, для постоянного пребывания art. 203d, для резидента ЕС art. 219d). UPO подтверждает только техническую правильность подачи, данные и приложения проверяет сотрудник ужонда.	Сгенерировать и сохранить UPO. Ждать справку о подаче, которая появится у заявления в MOS. Дальше следить за e-mail, за системой своего воеводства и за ящиком в e-Doręczenia (система электронной доставки официальных писем): вызовы и требования идут от воеводы, не через MOS.

Справка о подаче: когда появляется

После проверки заявления сотрудником ужонда у заявления в MOS появляется zaświadczenie potwierdzające złożenie wniosku (справка, подтверждающая подачу заявления). По делам MOS она заменила штамп в паспорте. Справка бесплатная, с QR-кодом и квалифицированной электронной печатью главы UdSC; её могут выдать и на бумаге при личной явке, а Мазовецкий ужонд дополнительно присылает её на e-mail из заявления. Срок выдачи законом не установлен. Справку выдают, если заявление подано во время легального пребывания и без формальных недостатков (или они устранены в срок).

Справка не для поездок

MOS прямо предупреждает: справкой о подаче нельзя воспользоваться ни чтобы выехать из Польши, ни чтобы на её основании вернуться. Сами выезды во время дела не запрещены, но MOS отмечает, что они могут затруднить производство. Учтите и вызов на явку: дату назначает воевода, а неявка без освобождения от явки в делах MOS ведёт к прекращению производства.

Статус дела у воеводы: где смотреть

Номер, который ужонд присваивает делу после регистрации заявления, называется sygnatura (сигнатура, номер дела). Его и код доступа ужонд обычно присылает на e-mail из заявления, и с ними входят в систему воеводства или узнают статус по телефону. У заявления в MOS есть свой идентификационный номер (он виден на черновике, который печатают кнопкой «Drukuj», то есть «Печать»), но в официальных материалах не сказано, что по нему можно узнать ход дела: системы воеводств и телефонные линии работают с номером дела.

Полного официального перечня статусов нет ни у одного воеводства, и надписи в системах разных ужондов могут отличаться. Официально упомянуты только две: decyzja podpisana (решение подписано) в inPOL и zakończenie postępowania (производство завершено) в Portal Przybysz. Любую другую надпись воспринимайте как ориентир: сроки и последствия запускают письма, о них следующий раздел.

Мазовецкое (Варшава): Portal Cudzoziemca inPOL

Где смотреть: inPOL (inpol.mazowieckie.pl). Ужонд пишет прямо: «Monitorowanie sprawy możliwe będzie tylko w systemie inPOL» (следить за делом можно будет только в inPOL).
Как войти: kod przypisania sprawy (код привязки дела) приходит на e-mail при регистрации заявления, его привязывают к учётной записи inPOL; при каждом входе нужен одноразовый код. Отдельно ужонд присылает e-mail с сигнатурой дела.
Что видно: архив документов по делу, включая письма ужонда. Если при регистрации учётной записи указаны e-mail и телефон, о каждом вызове приходят SMS и e-mail. Официально описан статус «decyzja podpisana»: тогда ужонд просит терпеливо ждать SMS, e-mail или письма.
Телефон: Migrant Contact Center (22) 695 67 73, пн-пт 8:00-15:00. Статус можно узнать, набрав номер дела на клавиатуре телефона: по примеру ужонда из номера «WSC-V-KP. 6151.858.2022» вводят «8582022». За звонок дают информацию по одному делу; какое решение вынесено, консультанты не сообщают.

Вызов, который появился в inPOL раньше доставки письма, срок не запускает: сроки идут с момента получения письма. Сайт e-uslugi.mazowieckie.pl служит для записи на просмотр материалов дела, а не для отслеживания статуса. На стойках обслуживания по делам MOS только снимают отпечатки и проверяют паспорт, бумажные документы там не принимают.

Нижнесилезское (Вроцлав): Portal Przybysz

Где смотреть: Portal Przybysz (pio-przybysz.duw.pl). Сайт przybysz.duw.pl информационный, статус дела ужонд связывает именно с Portal Przybysz.
Что видно: официально описан статус «zakończenie postępowania»; тогда ужонд просит терпеливо ждать корреспонденцию. О готовности карты сообщают SMS, если в заявлении указан телефон, или через Portal Przybysz, если дело там зарегистрировано.
Вызовы по делам MOS: приходят по e-mail. Ужонд просит не приходить до этого письма; по вызову на месте берут талон с буквой E «Uzupełnienie wniosku MOS 2» (дополнение заявления MOS 2).
Телефон: Infolinia dla obywateli państw trzecich (инфолиния для граждан третьих стран) 71 701 11 00, пн-пт 8:00-16:00, в среду 8:00-18:00; одно дело за звонок, содержание решения не сообщают. Во Вроцлаве работают и стационарные пункты инфолинии: талон «Cudzoziemcy > Informacja», stanowisko 1, sala A (окно 1, зал A).

Великопольское (Познань): «Cudzoziemcy — Sprawdź stan sprawy»

Где смотреть: форма на сайте ужонда (poznan.uw.gov.pl/cudzoziemcy-stan).
Как войти: поля Numer sprawy (номер дела), Kod (код доступа) и captcha. Если письмо с данными не пришло или они потерялись, их получают самостоятельно по ссылке «pozyskaj je samodzielnie» (получите их самостоятельно), указав имя, фамилию, дату рождения, гражданство, дату отправки или подачи, место подачи и вид дела. Данные должны совпадать с заявлением, и ужонду нужно дать несколько дней на регистрацию.
Что видно: по официальному описанию, в этом же приложении CUDZOZIEMCY видно, готова ли карта к выдаче и где её забрать. Официального описания названий статусов нет.

Поморское (Гданьск): «Cudzoziemiec — Stan sprawy»

Где смотреть: приложение ужонда (klient.gdansk.uw.gov.pl).
Как войти: код доступа для проверки статуса приходит на e-mail из заявления после его регистрации.
Что видно: по официальному описанию, в приложении CUDZOZIEMCY можно проверить, готова ли карта к выдаче. Официального описания статусов нет.

Малопольское (Краков): INFO.OPT

Где узнать статус: онлайн-системы для дел иностранцев на доступных официальных страницах ужонда не нашлось, карточка ужонда в MOS ведёт на сайт infoopt.pl. Остаются телефон, e-mail и информационные пункты. Статус сообщают по телефону INFO.OPT 12 210 20 20 и по e-mail [email protected], пн-пт 7:30-15:30: это контакт по делам, которые ведёт Wydział Spraw Cudzoziemców (отдел по делам иностранцев).
Автоматическая линия: Telekonsultant 12 210 20 22, круглосуточно, общая информация о процедурах.
Лично: информационный пункт на ul. Przy Rondzie 6 в Кракове (пн 7:30-18:00, вт-пт 7:30-15:30), такие пункты есть также в Тарнове и Новом Сонче.
Карта: о том, что её можно забрать, сообщают SMS на номер из заявления.

Лодзинское (Лодзь): e-mail и инфолиния

Где узнать статус: онлайн-системы на официальных страницах не найдено. Официально статус запрашивают письмом на [email protected], указав имя, фамилию, дату рождения и номер паспорта.
Телефон: инфолиния по делам иностранцев (+48) 42 664-17-97, 8:00-16:00.

Если дело уже на апелляции, его ведёт UdSC, и справки по нему даёт инфолиния UdSC 47 721 76 75 (рабочие дни 9:00-16:00). По делам в первой инстанции UdSC направляет в воеводский ужонд.

Письма от ужонда: что пришло и сколько времени есть

Требования и вызовы ужонд присылает письмами: в зависимости от ужонда на e-mail из заявления, в ящик e-Doręczeń или бумажной почтой. Сроки по требованиям и на апелляцию считаются с даты доставки письма. Момент доставки письма по обычной электронной почте официально не описан, поэтому отвечать лучше сразу. Несколько писем могут прийти одновременно: например, вызов на явку вместе с требованием устранить формальные недостатки, оплатить сбор или донести документы. Читайте pouczenie (разъяснение) в самом письме: там указано, какое последствие грозит за пропуск.

Письмо	Что значит	Срок	Если пропустить
Wezwanie do uzupełnienia braków formalnych wniosku (требование устранить формальные недостатки)	В заявлении не хватает того, без чего его нельзя рассматривать. Не каждый недостаток формальный: требование доказательств к ним не относится.	Не короче 7 дней с даты доставки (art. 64 § 2 KPA, административно-процессуального кодекса)	Pozostawienie bez rozpoznania (оставление заявления без рассмотрения). Это не решение. Защита легального пребывания по art. 108 ust. 1 ustawy o cudzoziemcach действует только при заявлении без формальных недостатков или с недостатками, устранёнными в срок.
Wezwanie do osobistego stawiennictwa (вызов на личную явку)	Прийти в назначенный день: показать действующий паспорт (для резидента ЕС ещё документ о праве на жильё), сдать отпечатки пальцев и образец подписи. Дату назначает воевода, записаться через MOS нельзя.	Дата визита не раньше чем через 7 дней с даты доставки вызова	В делах, поданных через MOS с 27 апреля 2026 года: за неявку по вызову без освобождения грозит umorzenie postępowania (прекращение производства, art. 106i ustawy o cudzoziemcach, для постоянного пребывания art. 203i, для резидента ЕС art. 219i). То же, если на явке не сданы отпечатки или подпись либо не предъявлен действующий паспорт. Это решение, его можно обжаловать. В делах, поданных раньше: за неявку заявление оставляют без рассмотрения (art. 105 ust. 2 и art. 202 ust. 2 ustawy o cudzoziemcach в прежней редакции).
Wezwanie do przedłożenia dokumentów (требование представить документы)	Подтвердить данные заявления и основание: договор, доход, страховка и т.п. Если к заявлению приложены сканы, так вызывают показать оригиналы.	Не короче 14 дней с даты доставки (art. 106f ustawy o cudzoziemcach, для постоянного пребывания art. 203f, для резидента ЕС art. 219f); воевода учитывает время на получение документа	В делах, поданных через MOS с 27 апреля 2026 года: без рассмотрения заявление не оставляют, а решение выносят по собранным материалам, то есть с риском отказа. В делах, поданных раньше: действуют прежние правила (смотрите pouczenie в письме).
Wezwanie do uiszczenia opłaty skarbowej (требование уплатить гербовый сбор)	Сбор за разрешение не уплачен или оплата не подтверждена.	По общему правилу KPA от 7 до 14 дней	Заявление возвращают. На постановление о возврате можно подать zażalenie (жалоба на постановление).
Zaświadczenie (справка о подаче)	Справка вместо штампа, появляется в MOS после проверки заявления.	Законом не установлен	Действий не требует; для поездок не годится.
Zawiadomienie o możliwości wypowiedzenia się co do zebranych dowodów i materiałów (уведомление о праве высказаться по материалам дела)	Приходит перед решением. В делах по заявлению ужонд указывает, какие зависящие от вас условия не выполнены или не доказаны и могут привести к решению не в вашу пользу.	Назначает ужонд в самом письме: KPA число дней не устанавливает	В назначенный срок доказательства можно представить дополнительно; после срока решение могут вынести без них.
Decyzja (решение о выдаче разрешения, об отказе или о прекращении производства)	Приходит на адрес для доставки из заявления, не через MOS. Внутри pouczenie (разъяснение) о порядке обжалования и о праве отказаться от апелляции.	Odwołanie (апелляция): 14 дней с даты доставки решения (art. 129 § 2 KPA)	Позже апелляцию подают только вместе с просьбой о восстановлении срока, если пропуск не по вашей вине.
Informacja o terminie i miejscu odbioru karty pobytu (дата и место выдачи карты)	Карта готова. Способ уведомления зависит от ужонда: e-mail, e-Doręczenia, SMS или система ужонда.	Законом не установлен	Карту выдают лично, с исключениями (см. ниже), и по правилам своего ужонда.

Ошибка: думать, что после любого пропуска обжаловать нечего

Путь защиты зависит от того, что пропущено. На оставление без рассмотрения апелляцию не подают: сначала ponaglenie (жалоба на бездействие или затягивание в вышестоящий орган), затем skarga na bezczynność (жалоба на бездействие в административный суд, WSA). Прекращение производства после неявки (в делах, поданных через MOS с 27 апреля 2026 года) и отказ, вынесенный без запрошенных документов, это решения: их обжалуют в апелляции в течение 14 дней с доставки. В делах, поданных раньше, за неявку заявление оставляют без рассмотрения, и тогда подают ponaglenie, а не апелляцию. Если срок пропущен не по вашей вине, в течение 7 дней с момента, когда причина отпала, подают просьбу о восстановлении срока и одновременно выполняют само действие (art. 58 KPA).

По вызову на явку два уточнения. Если отпечатки не сняли по вине ужонда, назначают новый срок, не короче 7 дней. От явки освобождены дети до 6 лет (паспорт показывает родитель) и люди, которые по болезни или инвалидности не могут прийти: нужна справка от врача-специалиста, выданная не раньше чем за 3 месяца до подачи заявления. Освобождённым по болезни или инвалидности всё равно придёт вызов (срок не короче 7 дней) представить заверенную копию паспорта, если её не приложили к заявлению, и образец подписи; без копии паспорта производство прекращают (art. 106h ust. 3 и art. 106i ust. 1 pkt 4 ustawy o cudzoziemcach, в делах MOS).

Способ отправки документов у ужондов разный. Мазовецкий ужонд по делам MOS принимает документы только электронно через e-Doręczenia: подписанные электронной подписью или сканы, электронно заверенные нотариусом или профессиональным представителем.

Перед решением: ознакомиться с делом

Перед ответом на уведомление можно посмотреть материалы: wgląd w akta (ознакомление с материалами дела, можно делать заметки и копии) проходит в помещении ужонда в присутствии сотрудника, в том числе после окончания производства. Порядок у ужондов свой. В Мазовецком на просмотр записываются через e-uslugi.mazowieckie.pl (очередь «P — przegląd akt — czytelnia», то есть просмотр дела в читальном зале, по пятницам 8:30-15:00). В Познани дату назначают по заявке, визит длится до 30 минут, пн-пт 8:30-14:00; сотрудники при этом не консультируют и не принимают документы.

Как доставляют письма

MOS не канал переписки: решение воевода отправляет на адрес для доставки, указанный в заявлении. По KPA ужонд доставляет письма в первую очередь на адрес для электронной доставки, если он внесён в базу электронных адресов, иначе через Poczta Polska (Почта Польши) гибридной услугой или своими работниками, в крайнем случае заказным письмом. От способа зависит, с какого дня письмо считается доставленным.

Способ	Когда письмо считается доставленным
e-Doręczenia	В момент получения, указанный в документе dowód otrzymania (подтверждение получения). Если письмо не открыли, оно считается доставленным на следующий день после 14 дней с поступления в ящик.
Бумажная почта	Если адресата нет, письмо хранят 14 дней; после повторного извещения оно считается доставленным в последний день этого срока (art. 44 KPA).
Отказ принять письмо	В день отказа (art. 47 KPA).

Сменили адрес или работодателя

Об изменении адреса, работодателя или цели пребывания сообщают ужонду вне MOS: бумажным письмом или электронно на адрес e-Doręczeń воеводы. Если о новом адресе не сообщить, доставка по старому адресу считается действительной (art. 41 KPA), и срок пойдёт, даже если письма вы не видели.

Практика зависит от ужонда. Мазовецкий с 27 апреля 2026 года ведёт дела MOS только электронно: ящик e-Doręczeń нужен для вызовов, информации о дате отпечатков и выдаче карты и для отправки недостающих документов; в теме письма указывают номер дела и имя иностранца, одно письмо касается одного дела. E-mail из заявления этот ужонд тоже использует для сообщений о датах. Завести ящик e-Doręczeń рекомендуют Мазовецкий и Поморский ужонды. По описанию Мазовецкого, для этого нужны PESEL (польский идентификационный номер) и profil zaufany (доверенный профиль): заявку подают на gov.pl/e-doreczenia, затем активируют ящик на edoreczenia.gov.pl. Если профиля ещё нет, см. статью о том, как получить profil zaufany.

Решение и получение карты

Статусы «decyzja podpisana» и «zakończenie postępowania» не говорят, какое решение вынесено, и по телефону его содержание не сообщают. О содержании узнают из самого решения, которое воевода отправляет на адрес для доставки из заявления.

Апелляция: 14 дней с доставки

Срок на апелляцию 14 дней с даты доставки решения (art. 129 § 2 KPA), а не с даты, которая стоит на решении. День доставки не считается; если последний день выпадает на субботу или день, свободный от работы по закону (воскресенье, праздник), срок переносится на следующий рабочий день (art. 57 KPA). Срок соблюдён, если до его окончания апелляция отправлена на адрес e-Doręczeń органа и получено подтверждение получения или она сдана в почтовое отделение Poczta Polska.

Адресат апелляции: Szef Urzędu do Spraw Cudzoziemców (глава UdSC), но подают её через воеводу, который вынес решение: вне MOS, бумажным письмом или на адрес e-Doręczeń воеводы. Если отправить её прямо в UdSC, её перешлют воеводе и рассмотрение отложится. Подробного обоснования не нужно, достаточно ясно показать несогласие с решением; обязательно указать имя, фамилию, адрес и подписать. Шаблон есть в MOS в разделе «Wypełnij wniosek online» (заполнить заявление онлайн), группа «Pozostałe wnioski» (прочие заявления). Апелляция, поданная в срок, приостанавливает исполнение решения, и пребывание остаётся легальным до дня, когда решение станет окончательным. Подробнее в статье об отказе и апелляции.

После окончательного отказа или прекращения производства нужно выехать в течение 30 дней со дня, когда решение стало окончательным (если решение вынесла вторая инстанция, со дня его доставки). В эти 30 дней пребывание считается легальным, если заявление было подано во время легального пребывания (art. 299 ust. 6 pkt 1 и ust. 7 ustawy o cudzoziemcach).

Как забирают карту

Первую карту выдают z urzędu (по инициативе ужонда), без отдельного заявления, когда решение стало окончательным. Окончательным оно становится сразу, если до истечения срока отказаться от права на апелляцию (art. 127a KPA). Отказываться от апелляции имеет смысл только при положительном решении: после отказа решение становится окончательным, и обжаловать его уже нельзя. Плату за карту, 100 zł, по делам MOS вносят заранее и прикладывают к заявлению. Адрес печатают на карте, только если предъявить подтверждение прописки на срок более 2 месяцев; в Великопольском и Нижнесилезском, если не донести его в течение 14 дней с получения решения, карту сделают без адреса (можно и самому подать заявление об изготовлении карты без адреса). В Великопольском и Поморском карту выдают примерно через месяц после подтверждения оплаты и прописки или заявления об отсутствии адреса.

Забирают карту лично с действующим паспортом (в особо обоснованном случае с другим документом, удостоверяющим личность); исключение: те, кто был освобождён от личной явки. За ребёнка до 13 лет карту получает родитель или опекун, но ребёнок, которому на день подачи заявления было 6 лет или больше, должен присутствовать (art. 248 ustawy o cudzoziemcach). Нужна ли запись, решает ужонд:

Воеводство	Как узнать, что карта готова	Как забрать
Мазовецкое	E-mail или e-Doręczenia с датой и местом	Дату и место назначает ужонд
Нижнесилезское	SMS (если в заявлении указан телефон) или Portal Przybysz (если дело там зарегистрировано)	Без записи, по талону «odbiór karty pobytu» (выдача карты): пн, вт, чт, пт 9:00-16:00, ср 8:00-18:00
Великопольское	Приложение CUDZOZIEMCY, там же место выдачи	Визит можно забронировать на poznan.uw.gov.pl/rejestracja («CUDZOZIEMCY — Odbiór karty pobytu»); с августа 2026 года по средам дополнительные часы 15:15-17:15
Поморское	Приложение CUDZOZIEMCY	Визит в Гданьске бронируют через kolejka.gdansk.uw.gov.pl; взять паспорт и прежнюю карту, если она была
Малопольское	SMS на номер из заявления	После SMS записаться через okp.muw.pl; выдача на ul. Przy Rondzie 6, зал A, пн-пт 7:00-15:00, принимают только тех, с кем ужонд связался заранее
Лодзинское	Официального описания не найдено	Уточнять на инфолинии (+48) 42 664-17-97

Если статус долго не меняется

По закону на решение отводится 60 дней по временному пребыванию (art. 112a ust. 1), 6 месяцев по постоянному (art. 210 ust. 1) и 6 месяцев по статусу резидента ЕС (с 27 апреля 2026 года art. 222d ust. 1; об этих статусах в статье карта постоянного пребывания и резидент ЕС). В делах MOS срок считают с последнего из событий: подачи заявления без формальных недостатков (или их устранения) либо представления документов по art. 106f, 203f или 219f (или истечения срока на это).

Сейчас эти сроки не идут. По art. 100d закона о помощи гражданам Украины (ustawa z 12 marca 2022 r.) до 4 марта 2027 года сроки рассмотрения у воеводы дел о выдаче разрешений на временное и постоянное пребывание и статуса резидента ЕС, об изменении разрешения на pobyt czasowy i pracę (временное пребывание и работа) и Blue Card, а также об отзыве разрешений на pobyt czasowy, pobyt stały и rezydenta długoterminowego UE не начинаются, а начавшиеся приостановлены. Дату продлил закон Dz.U. 2026 poz. 203 (в этой части действует с 5 марта 2026 года). По тексту норма не ограничена гражданами Украины.

Что это значит для жалоб

Задержка в период приостановки не может быть основанием для ponaglenie и жалобы в суд на бездействие или затягивание (art. 100d ust. 3-4). Обязанность ужонда сообщать о несоблюдении срока (art. 36 KPA) в этот период тоже не применяется. При этом действия ужонда в этот период действительны.

Что всё же можно сделать:

Узнавать статус по официальным каналам своего воеводства: в системе ужонда, по телефону или e-mail.
Проверить, не пропущено ли письмо: e-mail из заявления (включая спам), ящик e-Doręczeń, архив писем в системе воеводства, бумажные извещения. Неоткрытое письмо в e-Doręczenia после 14 дней в ящике всё равно считается доставленным.
Убедиться, что у ужонда актуальный адрес для доставки.
Если дело на апелляции: по закону вторая инстанция рассматривает его 90 дней, а приостановка по art. 100d относится только к производствам у воеводы. Официального описания, как жаловаться на затягивание апелляции, нет.

Подробнее о сроках в статье сколько ждать карту побыту.

Частые вопросы

Почему в MOS статус «Przesłany» и ничего не меняется?

«Przesłany» последний из четырёх официально описанных статусов: он значит только, что заявление ушло в систему. Ход дела MOS не показывает, его смотрят у воеводы: в системе ужонда, по телефону или по письмам. Если у заявления появилась справка о подаче, сотрудник ужонда заявление уже проверил.

Придёт ли вызов на отпечатки через MOS?

Нет. Вызов присылает воевода: Мазовецкий ужонд по e-mail или через e-Doręczenia, Нижнесилезский по e-mail; без адреса e-Doręczeń возможна и бумажная почта. Автоматически после отправки заявления явку не назначают, и записаться через MOS нельзя.

Можно ли уехать из Польши, пока идёт дело?

Выезды сами по себе не запрещены, но справка о подаче для поездок не служит: по ней нельзя ни выехать, ни вернуться. MOS предупреждает, что выезды могут затруднить производство. Неявка по вызову без освобождения в делах, поданных через MOS с 27 апреля 2026 года, ведёт к прекращению производства, а в делах, поданных раньше, к оставлению заявления без рассмотрения.

Письмо с номером дела и кодом доступа не пришло. Что делать?

Проверить e-mail из заявления, включая спам. В Великопольском данные можно получить самостоятельно через форму на странице проверки статуса, дав ужонду несколько дней на регистрацию заявления. В остальных воеводствах обращаться на официальную линию своего ужонда. Номер заявления из MOS это не номер дела.

В inPOL появился вызов, а письма ещё нет. Срок уже идёт?

По разъяснению Мазовецкого ужонда, нет: появление вызова в inPOL раньше доставки срок не запускает, сроки идут с момента получения письма. Но неоткрытое письмо в ящике e-Doręczeń после 14 дней всё равно считается доставленным.

Статус «decyzja podpisana»: какое решение вынесли?

По телефону не скажут: консультанты Migrant Contact Center не сообщают, какое решение вынесено. Ужонд просит ждать SMS, e-mail или письма. 14 дней на апелляцию считаются с доставки самого решения, а не с появления статуса.

В отправленном заявлении ошибка. Можно исправить в MOS?

Нет, отозвать или исправить отправленное заявление в MOS нельзя. Об ошибке сообщают ужонду (например, через e-Doręczenia), а исправления вносят от руки на распечатке заявления при явке или по требованию воеводы.

Можно ли пожаловаться, что дело идёт дольше 60 дней?

До 4 марта 2027 года задержка у воеводы не основание для ponaglenie и жалобы на бездействие. Общий порядок такой: ponaglenie с обоснованием подают главе UdSC через воеводу, воевода передаёт его за 7 дней, UdSC рассматривает за 7 дней; поданное до истечения срока ponaglenie оставляют без рассмотрения (art. 37 § 3a KPA). Жалобу в административный суд подают после ponaglenie, через тот же ужонд.

Чек-лист: как следить за своим делом

После отправки сохранить UPO и PDF заявления из раздела Moje dokumenty.
Дождаться справки о подаче и сохранить её; для поездок её не использовать.
Найти письмо с номером дела и кодом доступа и подключить дело в системе своего воеводства (если оно там зарегистрировано), а если системы нет, записать телефон и e-mail ужонда.
Завести ящик e-Doręczeń и регулярно проверять его вместе с e-mail из заявления и почтовым ящиком по адресу для доставки.
На каждом письме отметить дату доставки и тип: формальные недостатки, документы, явка, сбор или уведомление перед решением.
К дате вызова быть в Польше с действующим паспортом.
О смене адреса, работодателя или цели пребывания сообщать ужонду вне MOS.
После «decyzja podpisana» или «zakończenie postępowania» ждать само решение и считать 14 дней с даты его доставки.
Для адреса на карте заранее подготовить подтверждение прописки на срок более 2 месяцев и узнать, нужна ли запись на выдачу в вашем ужонде.

Источники

Была ли статья полезной?

Если чего-то не хватило, напишите через форму обратной связи: так статья станет точнее.

Материал справочный и не заменяет юридическую, налоговую или медицинскую консультацию. Правила меняются: перед важным шагом сверьтесь с ведомством или профильным специалистом. Нашли неточность? Напишите нам.

СЗ

О проекте

Свои за границей

Практические инструкции о документах, работе и повседневной жизни в Польше и Германии.

Как мы готовим материалы